近日,韓國市場營銷協(xié)會與人民網(wǎng)韓國公司共同發(fā)布了2015中國游客滿意度調(diào)查結(jié)果。為了進(jìn)一步促進(jìn)中韓旅游事業(yè)的發(fā)展,雙方針對赴韓旅游的中國游客進(jìn)行問卷調(diào)查,了解他們對韓國商品的滿意度。
在6月22日至9月4日期間,共有2373名赴韓旅游過的中國游客參與了本次調(diào)查。受調(diào)查的對象共分為化妝品、便利設(shè)施、食品、生活用品等25個類別。調(diào)查項目包括滿意度、品質(zhì)、價格、是否愿意推薦給他人等7大項。對于文化體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),根據(jù)游客喜好度評選出了前4名。
喜來健在醫(yī)療器械類別的評選中獲得第一位。喜來健源于韓國,目前已經(jīng)在全世界各地得到了廣泛的推廣,進(jìn)入了包括美國、加拿大、澳大利亞等70多個國家和地區(qū)。韓國喜來健株式會社會長李煥成從2013年開始,被選為經(jīng)貿(mào)代表團成員,陪同韓國總統(tǒng)樸槿惠多次出訪,分別出訪了中國、越南、印度、德國、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、哥倫比亞、秘魯、智利、巴西等國家。
中國喜來健董事長金相植在接受專訪時表示,2001年韓國喜來健株式會社在中國投資設(shè)立公司,2016年是喜來健進(jìn)入中國15周年的日子。15年來,憑借著先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和免費體驗的全新經(jīng)營模式,形成了以喜來健醫(yī)療器械(北京)有限公司為中心,以現(xiàn)代化工廠和一個研發(fā)中心為支點,體驗中心覆蓋全國30個省、市及自治區(qū)的大規(guī)模企業(yè)集團。喜來健目前在中國發(fā)展了近千家經(jīng)銷商,品牌已被廣大中國百姓所熟知,產(chǎn)品更受到廣大顧客的喜愛。
喜來健通過真實的產(chǎn)品效果、完善的售后服務(wù),成功贏得了顧客們的青睞以及政府和社會的認(rèn)可。喜來健將誠信經(jīng)營作為企業(yè)的生命,這也是喜來健成功的秘籍。喜來健陸續(xù)推出了“誠信經(jīng)營5不原則”、“自我監(jiān)督5準(zhǔn)則”和“以消費者為中心5承諾”,保護(hù)消費者權(quán)益,讓中國百姓享受更多、更好、更貼心的服務(wù),使喜來健品牌在中國得到了廣泛的推廣。
在對金相植的專訪中我們了解到,喜來健十幾年間一直在不斷努力踐行自己的企業(yè)社會責(zé)任,積極投身于公益事業(yè)。目前喜來健已在北京、山東、天津、云南、江蘇和廣西捐建了6所希望小學(xué),2所博愛衛(wèi)生院和4所博愛衛(wèi)生站。在汶川大地震、南方冰雪災(zāi)害、西南旱災(zāi)、吉林洪澇災(zāi)害等重大災(zāi)情發(fā)生的時候,喜來健也是在第一時間響應(yīng),積極地捐款捐物。并多次組織員工慰問敬老院、孤兒院、貧困家庭。截止到目前,喜來健在公益領(lǐng)域的投入已高達(dá)幾千萬人民幣。喜來健的企業(yè)社會責(zé)任一直廣受贊許,并于2014年在韓國受到表彰,榮獲“全球企業(yè)社會責(zé)任(CSR)優(yōu)秀企業(yè)獎”。2015年,中國企業(yè)評價協(xié)會、中國企業(yè)評價協(xié)會CSR評價委員會通過對喜來健全面、嚴(yán)格的考查,最終給予企業(yè)社會責(zé)任AA級認(rèn)定,這是對喜來健在中國十幾年努力的認(rèn)可和肯定。
金相植表示,喜來健在未來踐行企業(yè)社會責(zé)任的同時,還要實現(xiàn)企業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一,在企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的同時,創(chuàng)造可以與顧客、乃至全社會一起共享的價值,讓企業(yè)與社會共同成長,為建設(shè)和諧社區(qū)而努力,為全面迎接健康一百歲時代而努力。